A solicitação de Reativação de Conta é feita exclusivamente pelo seu Painel de Controle abrindo um Novo Ticket no Atendimento Helpdesk para o Setor Financeiro com assunto Reativação de Conta.
Este procedimento é necessário para segurança do cliente e para documentação da solicitação.
Após abertura deste Ticket será encaminhado o boleto para os e-mails de cobrança e também disponibilizado no Painel de Controle no ícone Cobrança.
Reativação de Conta é feita somente após a confirmação do pagamento. Caso tenha urgência na reativação de sua conta encaminhe o comprovante via e-mail para Email do Financeiro ou através do nosso Atendimento Helpdesk abrindo um Novo Ticket.
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